今天下午，中央政法委邀請(qǐng)阿里巴巴創(chuàng)始人、集團(tuán)董事局主席馬云為全國(guó)公、檢、法、司等政法干部上課，由中央政治局委員，中央政法委書記孟建柱主持。以下為演講實(shí)錄：
第一次技術(shù)革命釋放了人的體力，第二次技術(shù)革命釋放了人的距離，這一次技術(shù)革命將會(huì)釋放人的大腦。每次技術(shù)革命大概都是花五十年，前二十年基本是純技術(shù)公司的斗爭(zhēng)，純技術(shù)公司的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展，而未來(lái)的三十年基本上是技術(shù)的應(yīng)用，技術(shù)被應(yīng)用到方方面面，社會(huì)各行各業(yè)。
前幾天最近一直有人問我，互聯(lián)網(wǎng)公司有邊界嗎？阿里巴巴似乎無(wú)處不在，騰訊似乎也無(wú)處不在，F(xiàn)acebook 也一樣，你們互聯(lián)網(wǎng)公司有沒有邊界？
我說互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，就像電沒有邊界一樣。100 多年以前，你不能說這個(gè)行業(yè)可以用電、那個(gè)行業(yè)不能用電，電是沒有邊界的。
互聯(lián)網(wǎng)是一種技術(shù)，是一種思想，是一種未來(lái)。有人講互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)或者電子商務(wù)是個(gè)虛擬經(jīng)濟(jì)，我認(rèn)為它不是一個(gè)虛擬經(jīng)濟(jì)，它是一個(gè)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)。
很多人講互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè)，電子商務(wù)打擊摧毀或者沖擊傳統(tǒng)商業(yè)。我認(rèn)為電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)商業(yè)，更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)。
電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)的思想，知道未來(lái)的經(jīng)濟(jì)將完全基于互聯(lián)網(wǎng)。我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，在這上面創(chuàng)造出一個(gè)適應(yīng)未來(lái)的商業(yè)模式那就是電子商務(wù)。
真正沖擊各行各業(yè)，沖擊就業(yè)，沖擊傳統(tǒng)行業(yè)是昨天的思想，是對(duì)未來(lái)的無(wú)知，對(duì)未來(lái)的不擁抱。所以我并不覺得我們今天在座的每個(gè)人要擔(dān)心什么，真正要擔(dān)心的是我們?yōu)樽蛱斓目植溃覀儗?duì)昨天的依賴。世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他的想象。
二、未來(lái)三十年是人類社會(huì)天翻地覆的三十年
我想提醒大家，我們國(guó)家從政府到企業(yè)，到各行各業(yè)我們都沒有意識(shí)到這場(chǎng)革命，這場(chǎng)技術(shù)的革命對(duì)人類會(huì)帶來(lái)多大沖擊。
很多我們習(xí)以為常的，很正常的事情，很多我們昨天做得非常好的事情，很多我們認(rèn)為是最佳就業(yè)機(jī)會(huì)的事情都會(huì)被顛覆和改變。人類將會(huì)失去很多就業(yè)機(jī)會(huì)，人類也會(huì)誕生很多新的就業(yè)機(jī)會(huì)。
其實(shí)，第一次技術(shù)革命戰(zhàn)勝的結(jié)果是第一次世界大戰(zhàn)，第二次技術(shù)革命造成了第二次世界大戰(zhàn)，這次技術(shù)革命是人類思想的解放，這次技術(shù)革命是人類智慧的開發(fā)。
會(huì)誕生的第三次世界大戰(zhàn)會(huì)是什么東西？如果人類沒有共同的目標(biāo)，那么人類將會(huì)自己開始發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)。人類未來(lái)這次技術(shù)革命要解決的問題應(yīng)該是貧窮的問題，應(yīng)該解決的問題是疾病的問題，應(yīng)該解決的是環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的問題。
人類沒有這樣共同的目標(biāo)，我們這次技術(shù)革命依舊會(huì)帶來(lái)巨大的沖擊。所以我想告訴大家這次技術(shù)革命，未來(lái)30年，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。
前天，我在泰國(guó)參加了ACD會(huì)議，亞太亞洲地區(qū)34個(gè)國(guó)家和地區(qū)的元首在這，我呼吁各國(guó)要為未來(lái)的 30 年制定獨(dú)特的政策。
其實(shí)德國(guó)工業(yè) 4.0、中國(guó)制造的 2025，加上前幾天我在泰國(guó)，聽說泰國(guó)的工業(yè) 4.0 也一樣，每個(gè)國(guó)家都在為未來(lái)的 4.0 準(zhǔn)備。
現(xiàn)在每個(gè)國(guó)家都在為自己的年輕人，在為自己的未來(lái)創(chuàng)新，未來(lái)世界的競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，是年輕人的競(jìng)爭(zhēng)。所以未來(lái)這個(gè)20億人口的世界將會(huì)越來(lái)越大。
我們要為這個(gè)世界注入創(chuàng)新的基因，注入創(chuàng)新的 DNA，只有為世界注入創(chuàng)新的 DNA，我們才有未來(lái)。所以我想提醒大家未來(lái)的 30 年是每個(gè)人的機(jī)會(huì)，各國(guó)政府都必須為未來(lái) 30 年制定自己創(chuàng)新、未來(lái)發(fā)展的政策，為自己的國(guó)家的年輕人制定政策。
所以我呼吁各國(guó)為 30 歲以下的年輕人制定獨(dú)特的創(chuàng)造這個(gè)政策，為 30 個(gè)人以下的小企業(yè)制定獨(dú)特的政策。
過去的幾十年，各國(guó)政府的政策都是為大企業(yè)制定的，如果我們能夠真正為小企業(yè)制定政策，那么我相信世界將會(huì)更加美好，我相信各個(gè)小企業(yè)機(jī)會(huì)也越來(lái)越多。
以前創(chuàng)業(yè)你可能要錢，你可能要資源，你可能有各種各樣的關(guān)系，未來(lái)只要利用技術(shù)數(shù)據(jù)和創(chuàng)新，人人將會(huì)有機(jī)會(huì)。
以前的大企業(yè)，目的是會(huì)獲得更多的利潤(rùn)，獲得更多的資源。未來(lái)的大企業(yè)，如果想你要做的更好，你必須擔(dān)當(dāng)社會(huì)的責(zé)任，你必須為無(wú)數(shù)的人創(chuàng)造基礎(chǔ)設(shè)施、提供資源。
很多大企業(yè)這幾年講的最多的生態(tài)資源，我聽見的生態(tài)資源是大家希望利用生態(tài)資源把自己做得越來(lái)越強(qiáng)大，而我認(rèn)為未來(lái)的大企業(yè)必須是做一個(gè)生態(tài)資源企業(yè)。生態(tài)環(huán)境是幫助別人，自己這個(gè)生態(tài)的人活得越好，只有生態(tài)越好，大企業(yè)才能活得越好。所以大企業(yè)要為自己的生態(tài)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，真正去幫助生態(tài)里的其它企業(yè)活得更好。
所以，不是技術(shù)沖擊了你，而是傳統(tǒng)思想、保守思想、昨天的觀念沖擊了你，不是電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)，而是你對(duì)未來(lái)的不把握沖擊了你的商業(yè)。
大家知道阿里巴巴是電子商務(wù)企業(yè)，其實(shí)阿里巴巴今天業(yè)務(wù)里面，我們業(yè)務(wù)中最傳統(tǒng)的這塊業(yè)務(wù)稱之為電子商務(wù)。電子商務(wù)這個(gè)詞可能很快就被淘汰，我們從明年開始阿里巴巴將不再提電子商務(wù)這一說，因?yàn)殡娮由虅?wù)只是一個(gè)擺渡的船，只把河岸這一頭搬到另一頭。
三、新零售，新制造，新金融，新技術(shù)，新能源
我們認(rèn)為有5個(gè)新的發(fā)展，將會(huì)深刻的影響到中國(guó)，影響到世界，影響到我們未來(lái)的所有人。
為什么電子商務(wù)是一個(gè)傳統(tǒng)的概念，我想純電子商務(wù)將會(huì)成為一個(gè)傳統(tǒng)的概念。
20 多年以前，我們開始做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，其實(shí)我們并不是一開始就做淘寶、做天貓、做支付寶，我們到 2003 年才意識(shí)到未來(lái)的商業(yè)將會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化，2004 年我們才意識(shí)到，也許我們這么做下去，金融會(huì)發(fā)生巨大的變化。
2003 年、2004 年，其實(shí)我在全中國(guó)做過至少不亞于 200 場(chǎng)的演講，跟無(wú)數(shù)的企業(yè)家交流未來(lái)新的商業(yè)模式，新的電子商務(wù)將會(huì)改變很多商業(yè)的形態(tài)，我相信那時(shí)候絕大部分的企業(yè)并不把它當(dāng)作回事情，但是今天電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)了，純電商的時(shí)代很快會(huì)結(jié)束。
未來(lái)的10年、20年沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來(lái)，線上線下加上現(xiàn)代的物流和在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來(lái)。
物流公司的本質(zhì)不僅僅是要做到誰(shuí)比誰(shuí)做得更快，而未來(lái)的本質(zhì)是真正去消滅庫(kù)存，讓庫(kù)存管理得更好，讓企業(yè)的庫(kù)存降到零，只有這個(gè)目的才能真正達(dá)到所有的物流的真正本質(zhì)。
現(xiàn)在都市里面很多的零售行業(yè)，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)的巨大的沖擊。我個(gè)人覺得是他們沒有把握未來(lái)的技術(shù)，沒有看未來(lái)，只看到昨天如何適應(yīng)這個(gè)新的技術(shù)，如何和互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作，如何和現(xiàn)代的物流進(jìn)行合作，如何利用好大數(shù)據(jù)，必須打造新零售。
原來(lái)的房地產(chǎn)模式為主的零售行業(yè)并不會(huì)受到?jīng)_擊，今天不沖擊你，活的時(shí)間也不會(huì)太長(zhǎng)。新零售的誕生又會(huì)對(duì)純電商代的沖擊，對(duì)純的線下也會(huì)帶來(lái)沖擊。
第二個(gè)是“新制造”。過去的制造，過去的二三十年，制造講究規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，未來(lái)的 30 年制造講究的是智慧化、個(gè)性化和定制化。
如果不從個(gè)性化和定制化去著手，任何制造行業(yè)一定會(huì)被摧毀，所以從零售以后開始的第二次巨大的技術(shù)革命，那就是IOT的革命，就是所謂的人工智能智慧體系。
未來(lái)的機(jī)器吃的不是電，未來(lái)的機(jī)器用的是數(shù)據(jù)，所以希望大家高度重視所有的制造行業(yè)，由于零售行業(yè)發(fā)生變化，原來(lái)的B2C的制造模式將會(huì)徹底走向C2B的改造，也就是說按需定制。所謂我們今天講的供給式的改革，就是改革自己適應(yīng)市場(chǎng)，改革自己適應(yīng)消費(fèi)者。
因此，希望大家千萬(wàn)注意 IOT 的變革，未來(lái)的新制造的誕生所對(duì)我們長(zhǎng)江三角洲地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)原來(lái)以規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化制造的一些行業(yè)的方方面面的沖擊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象。
另外，我們提出第三個(gè)變革所知為新金融的變革，新金融的誕生也會(huì)加快整個(gè)社會(huì)的變革。
何為過去的金融？200 年來(lái)支持了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，過去的 200 年是二八理論，只要支持20%的大企業(yè)就能拉動(dòng)世界 80% 的發(fā)展，但是未來(lái)新金融必須去支持八二理論，如何支持那些 80% 的中小企業(yè)個(gè)性化。
那些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者、那些消費(fèi)者，在他的IT的基礎(chǔ)設(shè)施，原來(lái)的設(shè)計(jì)思考沒辦法完成。但是互聯(lián)網(wǎng)金融以后可以了，互聯(lián)網(wǎng)金融希望解決的是更加公平、更加透明、更加支持那些 80% 昨天沒有被支持到的人，所以新金融的誕生勢(shì)必對(duì)昨天的金融機(jī)構(gòu)有一定的沖擊和影響，但這個(gè)機(jī)會(huì)也是大家的。
我希望能夠看到真正互聯(lián)網(wǎng)金融的誕生，能夠創(chuàng)造出真正的信用體系，基于數(shù)據(jù)的信用體系，才能夠讓全世界產(chǎn)生真正的普惠金融，讓每一個(gè)人只要你用到錢，你想要錢你都能得到錢，你要得到的是足夠的錢，而不是很多的錢，也不是永遠(yuǎn)得不到錢。
所以新金融的誕生，給各位所有的創(chuàng)業(yè)者，年輕人，小企業(yè)帶來(lái)無(wú)比的福祉，我相信在未來(lái)的 10 年內(nèi)一定能看到巨大的發(fā)展，這也是螞蟻金服所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。
我們希望讓信用變成財(cái)富，我們希望讓每一個(gè)人要能夠獲得金融的支持，真正出現(xiàn)公平、透明、開放的所有的金融的所謂的普惠金融體系。
我們過去的技術(shù)出現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以后，也許原來(lái)以 PC 為主的芯片將會(huì)變成移動(dòng)芯片，以 PC 為主的操作系統(tǒng)將會(huì)變成移動(dòng)操作系統(tǒng)，原來(lái)的機(jī)械制造將會(huì)變成人工智能。所以，你原來(lái)的機(jī)器是不是變？
未來(lái)的機(jī)器吃的是數(shù)據(jù)，所以未來(lái)層出不窮，基于互聯(lián)網(wǎng)、基于大數(shù)據(jù)的技術(shù)誕生，這又為人類創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的想象和空間。
過去的發(fā)展是基于石油和煤，未來(lái)技術(shù)的發(fā)展基于新的能源，那就是數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)是人類第一次創(chuàng)造了自己，創(chuàng)造了能源，創(chuàng)造了資源。衣服人家穿過你穿就會(huì)不值錢，數(shù)據(jù)是人家用過你用會(huì)更值錢，你用過以后會(huì)更值錢，是越用越值錢的東西。
這五個(gè)新將會(huì)方方面面的對(duì)各行各業(yè)發(fā)動(dòng)巨大的沖擊和影響，把握者勝，逆流著將會(huì)亡。希望大家不把它當(dāng)做唯命是聽的警示，而是把它當(dāng)做改變自己的機(jī)遇，全速開始，包括政府的治理。
同樣的道理，我們希望未來(lái)政府招商，以前傳統(tǒng)五通一平將會(huì)變成新的五通一平：你是否通新零售，是否通新制造，是否通新金融，是否通新技術(shù)，是否通新能源，一平就是你是否能夠提供一個(gè)公平創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
四、我們的恐懼來(lái)自對(duì)未來(lái)的無(wú)知
未來(lái)的變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象，未來(lái)，過去基本上是以知識(shí)驅(qū)動(dòng)的科技革命，我想未來(lái)趨勢(shì)不僅僅知識(shí)的驅(qū)動(dòng)，未來(lái)知識(shí)是智慧驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
希望大家把握未來(lái)世界變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象，這個(gè)想象就是我們要求的事。大學(xué)必須改造原來(lái)的教育體系，原來(lái)大學(xué)只傳授，但其實(shí)“教、育、學(xué)、習(xí)”是不一樣概念。教是傳授知識(shí)，學(xué)是學(xué)知識(shí)，習(xí)是學(xué)得智慧，希望未來(lái)大學(xué)多關(guān)注創(chuàng)造力和想象力培養(yǎng)。
如果純是有知識(shí)的話，我相信我們未來(lái)的大學(xué)生會(huì)面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)越來(lái)越大。因?yàn)?1世紀(jì)以后，核心詞是創(chuàng)新，是想象力，是變化。
所以未來(lái)的機(jī)器會(huì)比你聰明的時(shí)候，不要沮喪。我們比機(jī)器更厲害的，是我們對(duì)文化的把握，對(duì)愿景的思考，想象力是人類巨大的機(jī)會(huì)所在。最后，我希望大家知道，只要你去把握，未來(lái)并不可怕，我們恐懼來(lái)自于對(duì)未來(lái)的無(wú)知。
前幾天有人跟我講，蠻有意思的話題，說霍金講，人類千萬(wàn)不要跟外星來(lái)的人進(jìn)行溝通，因?yàn)檫@是很可怕。所以大家覺得如果互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的大數(shù)據(jù)這么可怕，我們是否要去把握它？也是否應(yīng)該拒絕不要去跟它溝通？因?yàn)樗臎_擊實(shí)在太大。
我并不承認(rèn)有外星人這一說，如果有外星人，是人類把自己看得太偉大了，只有外星文明這一說可能存在，它長(zhǎng)得跟人并不一樣。外星文明，你對(duì)它一無(wú)所知，它了解了你，你不了解它，這是很可怕的事情。
那也許真會(huì)存在這樣的道理，但是對(duì)未來(lái)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶動(dòng)的第三次技術(shù)革命，人類是可以獲得。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)文明不是從外星來(lái)的，它是人類文明，自己誕生的成果，是人類科技發(fā)展，只要去把握它，學(xué)習(xí)它，誰(shuí)都不可能被淘汰，誰(shuí)去抵觸未來(lái)？誰(shuí)不把握未來(lái)？誰(shuí)不改變自己的今天？誰(shuí)一定會(huì)被歷史所淘汰。
祝未來(lái) 30 年我們大家都有美好的未來(lái)，希望我們的年輕人，小企業(yè)把握機(jī)會(huì)創(chuàng)造未來(lái)。當(dāng)然年紀(jì)大的人能夠享受未來(lái)，謝謝大家！
